VNA-PHARM với đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt nhất

Làm sao để khách hàng luôn trung thành với sản phẩm? Làm sao để khách hàng coi mình như một người bạn?... Đội ngũ chăm sóc khách hàng của VNA-PHARM luôn trăn trở bởi những câu hỏi và không ngừng tìm kiếm những giải pháp để ngày càng hoàn thiện dịch vụ của mình.

Bước vào phòng làm việc của Bộ phận CSKH VNA-PHARM, bạn sẽ bị choáng ngợp bởi không khí khẩn trương, liên tục với những cuộc gọi không ngớt. Đó cũng là niềm vui, niềm vinh dự không chỉ của riêng Bộ phận CSKH mà còn của cả Công ty. Điều đó cho thấy những sản phẩm VNA-PHARM đang phân phối nhận được rất nhiều sự quan tâm của khách hàng. Những “tư vấn viên” của phòng cũng được khách hàng tín nhiệm với vô vàn những câu hỏi liên quan tới vấn đề dinh dưỡng cho cả gia đình.

[img]....://vnapharm.vn/var/images/anh%202(1).jpg[/img]

Bộ phận Chăm sóc khách hàng VNA-PHARM với hàng trăm cuộc điện thoại mỗi ngày

Khi được hỏi về công việc của mình, ... Trần Hồng Quyên – Trưởng phòng CSKH cho biết: “Phòng CSKH với cường độ công việc rất lớn và thường .uyên với hàng trăm cuộc điện thoại mỗi ngày, rất áp lực. Nhưng mọi người ai cũng vui và ý thức được công việc mình làm thật ý nghĩa. Nhiều khi không phải tư vấn cho khách hàng ..a mà giống như tâm sự với những người bạn của mình vậy. Được nhiều khách hàng tin tưởng nhờ tư vấn các kiến thức về chăm sóc con cái, dinh dưỡng cho gia đình, rồi một thời gian sau chính khách hàng đó gọi lại ...a sẻ niềm vui với Bộ phận CSKH VNA-PHARM khi bé nhà ... lên cân đều, bố mẹ sức khỏe cũng tốt hơn trước nhờ sự tư vấn và những sản phẩm của VNA-PHARM. Lúc ấy niềm vui được nhân lên gấp bội…”

Cũng nhờ những sự động viên, khích lệ từ chính khách hàng, niềm tin vào chất lượng sản phẩm mà đội ngũ Chăm sóc khách hàng của VNA-PHARM không ngừng tìm tòi, học hỏi và sáng tạo để trau dồi thêm kiến thức công việc, làm hài lòng ngay cả những khách hàng khó tính nhất. Các ... em của Bộ phận CSKH giờ đã quen với việc trở thành những người bạn đồng hành thân thiết với khách hàng từ khắp mọi miền Tổ quốc.

[img]....://vnapharm.vn/var/images/anh%201(3).jpg[/img]

Đội ngũ CSKH VNA-PHARM luôn hết mình và nhiệt huyết với công việc

Bên cạnh việc chăm sóc người tiêu dùng, Bộ phận Chăm sóc khách hàng cũng hỗ trợ các Shop bằng nhiều hình thức, trong đó có cả việc trực tiếp .uống địa bàn, hỗ trợ các Shop trong việc gây dựng và duy trì mỗi quan hệ tốt đẹp với khách hàng, từ đó làm cầu nối bền chặt giữa người tiêu dùng và hệ thống phân phối.

VNA-PHARM tự hào vì có một đội ngũ chăm sóc khách hàng năng động, chuyên nghiệp, nhiệt huyết, được trang bị đầy đủ kiến thức về chăm sóc sức khỏe cộng đồng với phương châm : “Mang lại sức khỏe cho gia đình và vun đắp tương lai của bé yêu”

Thương Huyền